¿Cómo reservar un viaje con Horizon Vietnam Travel?
Résumé du contenu
Paso 1 : Envíenos su solicitud de viaje personalizado eligiendo una de las siguientes opciones:
– Contáctenos directamente por Whatsapp: + 84 3 29 11 18 11.
– Envíe un correo electrónico a nuestra dirección : info@horizontest-spain.horizon-vietnam.com
– Eligiendo uno de nuestros circuitos disponibles en nuestro sitio web, completando a continuación el formulario Presupuesto personalizado y enviándonoslo.
Una vez que recibamos su solicitud, uno de nuestros asesores de viaje se encargará de procesar su demanda y trabajará de manera muy interactiva con usted.
Paso 2 : Elaboración de su viaje personalizado :
De conformidad con su solicitud y sus deseos, nuestro equipo de asesores de viaje le enviará una propuesta de programa detallado, adaptada a sus expectativas.
Paso 3 : Estudiará esta propuesta de programa detallado, podrá solicitarnos modificaciones si lo desea.
Todos los esfuerzos de ambas partes en esta etapa tienen como objetivo elaborar un programa de viaje que incluya todos los elementos necesarios: itinerario, sitios a visitar, servicios (alojamientos, restaurantes, transportes, guías…), así como el costo total.
Paso 4 : Confirmación y Reserva de su viaje
La reserva de su viaje se realizará de la siguiente manera :
– Nos envía un correo electrónico para confirmar que está de acuerdo con este último programa.
– Nos encargaremos entonces de reservar todos los servicios previstos en el programa acordado (alojamiento, billetes de avión para sus posibles vuelos domésticos, comidas, transportes…)
– Nuestro equipo de asesores se pondrá en contacto con usted para confirmar la disponibilidad de todos los servicios o, en su caso, sugerirle alternativas en caso de indisponibilidad.
– Le enviaremos una factura proforma/ contrato de viaje cuyo objetivo principal es formalizar nuestro compromiso de organizar su viaje y su decisión de comprar este viaje en nuestra agencia. Este paso necesariamente irá seguido de su pago con tarjeta de crédito, un depósito correspondiente al 20% del costo total del viaje. Este gesto validará su reserva que desde este momento es definitiva. El saldo deberá pagarse a su llegada a Vietnam.
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